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Política de Privacidade

Versão 1.0 Atualizado em 12/03/2026

1. Apresentação

Esta Política de Privacidade explica como o GLYPH trata dados pessoais de pessoas que acessam o site, criam conta, utilizam o aplicativo, interagem com recursos sociais, realizam compras e utilizam funcionalidades auxiliares, incluindo recursos de inteligência artificial.

Ao utilizar o GLYPH, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso aplicáveis.

2. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito do GLYPH é:

Afonso Beco / GLYPH
E-mail: glyph.life.app@gmail.com
Site Oficial: glyph.life

3. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a pessoas que:

  • acessam a landing page ou páginas institucionais do GLYPH;
  • criam ou mantêm conta no aplicativo;
  • utilizam funcionalidades de organização, progresso, inventário, ciclos, relatórios e recursos sociais;
  • utilizam login por terceiros, quando disponível;
  • realizam pagamentos dentro do ecossistema do produto;
  • utilizam funcionalidades assistidas por IA, quando habilitadas.

4. Quais dados pessoais podemos tratar

Os dados tratados podem variar conforme o modo de uso do produto.

4.1 Dados cadastrais e de conta

  • e-mail
  • nickname ou nome de perfil
  • identificador de usuário
  • dados básicos de provedores de autenticação
  • informações de confirmação de conta e recuperação de senha

4.2 Dados de perfil e uso do app

  • avatar, imagem de perfil e personalizações
  • progresso em arenas, ações, tarefas, ciclos e relatórios
  • preferências de interface e configurações
  • inventário, itens, progressão e registros da experiência
  • interações com recursos premium, codexes, compras e desbloqueios

4.3 Dados de interação social

  • amizades, solicitações e conexões
  • participação em grupos, mentorias ou vínculos equivalentes
  • mensagens diretas e interações entre usuários
  • dados para exibir perfis, progresso compartilhado e histórico de interação

4.4 Conteúdos enviados por você

  • imagens e anexos
  • textos e mensagens
  • conteúdos de suporte ou feedback
Conforme a arquitetura técnica adotada em determinada funcionalidade, alguns arquivos podem ficar acessíveis por link, inclusive por URL pública ou assinada, de acordo com o serviço utilizado.

4.5 Dados de pagamento e compra

  • identificador da transação
  • valor pago e status do pagamento
  • item ou crédito adquirido
  • registros antifraude e de conciliação

O GLYPH não armazena integralmente dados de cartão de pagamento quando o processamento é realizado por parceiro especializado.

4.6 Notificações e dados técnicos

  • tokens de notificação para envio de alertas no app
  • endereço IP, data e hora de acesso
  • logs de uso limitados
  • dispositivo e sistema operacional
  • informações de sessão

5. Como obtemos os dados

  • diretamente de você, quando preenche formulários, cria conta, envia conteúdo ou usa o app
  • automaticamente, durante a navegação ou uso do serviço
  • por provedores de autenticação, quando você escolhe login por terceiros
  • por parceiros de pagamento
  • por integrações técnicas necessárias à operação do produto

6. Para que usamos os dados

6.1 Execução do serviço e da conta

Criar e manter sua conta, autenticar acessos, sincronizar dados, exibir perfil e configurações, operar recursos principais do produto.

Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares.

6.2 Prestação das funcionalidades

Registrar progresso, permitir personalização, habilitar recursos sociais, entregar recursos premium e manter estabilidade do serviço.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

6.3 Atendimento e comunicações operacionais

Responder dúvidas, enviar comunicações sobre conta e segurança, tratar solicitações de privacidade.

Base legal: execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

6.4 Segurança e prevenção a fraude

Prevenir abuso e uso indevido, detectar acessos irregulares, manter trilhas de auditoria, exercer direitos em processos.

Base legal: legítimo interesse, obrigação legal e exercício regular de direitos.

6.5 Pagamentos e conciliação financeira

Processar compras, confirmar transações, creditar itens e cumprir obrigações fiscais e regulatórias.

Base legal: execução de contrato e obrigação legal.

6.6 Funcionalidades de IA

Se você utilizar funcionalidades assistidas por IA, poderemos tratar prompts, mensagens e partes do contexto necessário para gerar respostas, sugestões ou análises.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

7. Com quem podemos compartilhar dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente quando necessário para a operação do aplicativo e suas funcionalidades integradas:

  • provedores de infraestrutura e banco de dados
  • provedores de autenticação (ex: login pelo Google)
  • parceiros de processamento de pagamentos (ex: Mercado Pago, lojas das plataformas)
  • provedores de inteligência artificial ou APIs de terceiros (ex: OpenRouter, OpenAI, Anthropic ou similares, quando aplicável)
  • outros usuários, mas apenas nos recursos sociais, mensagens ou interações habilitadas por você

O GLYPH utiliza o Supabase para backend, banco de dados e autenticação principal, o Google Login (quando aplicável) para facilitar acessos, o Mercado Pago para transações na web (quando aplicável), e provedores como OpenRouter para geração de dados pelo Oráculo/IA.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pelo GLYPH podem armazenar, processar ou transmitir dados fora do Brasil. Sempre que houver transferência internacional, buscaremos adotar medidas compatíveis com a LGPD, incluindo bases legais adequadas e salvaguardas contratuais.

9. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive para prestação do serviço, manutenção da conta, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.

10. Retenção, exclusão de conta e eliminação de dados

O GLYPH valoriza seu controle sobre as informações da conta. Você pode solicitar a exclusão de sua conta, progresso e dados associados por meio das Configurações do próprio aplicativo.

As diretrizes para isso são encontradas de forma detalhada em nossa página de Exclusão de Conta.

Uma vez processada a exclusão, apagaremos ou anonimizaremos todos os conteúdos gerados e ligados à conta, salvo na necessidade de os manter por conta das seguintes situações de exceção:

  • obrigações legais ou fiscais
  • prevenção a fraudes e garantia de segurança do ambiente
  • conciliação financeira associada a compras digitais

11. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou difusão indevida.

Nenhum sistema é completamente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento
  • acesso aos dados
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • portabilidade, observadas as regras aplicáveis
  • eliminação de dados tratados com consentimento
  • informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas
  • revogação do consentimento
  • oposição ao tratamento, nos casos legalmente cabíveis
  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

O site do GLYPH pode utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, medição de audiência, melhoria de desempenho e personalização de navegação.

O GLYPH poderá utilizar cookies estritamente necessários, cookies de desempenho e, quando aplicável, cookies analíticos ou de marketing, conforme as preferências do usuário e a legislação aplicável.

14. Crianças e adolescentes

O GLYPH não deve ser utilizado em desacordo com a legislação aplicável à proteção de dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos tratamento indevido, poderemos restringir a conta, solicitar validações adicionais ou excluir os dados cabíveis.

15. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão mais atual será sempre a publicada no endereço oficial do GLYPH.

16. Canais Oficiais

Para dúvidas, suporte geral e questões envolvendo privacidade ou dados, acesse a nossa página de Suporte ou fale conosco:

  • E-mail: glyph.life.app@gmail.com
  • Políticas: Termos de Uso
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